Réservation
La demande de réservation est transmise aux hôtes pour validation. Les dates ne sont confirmées qu’après accord explicite et réception du paiement demandé.
Avant de réserver
Comprendre ce qui est inclus, ce qui reste à régler et comment se déroule le séjour.
Acompte & solde
Un acompte de 50 % est demandé pour confirmer la réservation. Le solde est dû un mois avant l’arrivée. En cas de réservation moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité du règlement sera exigible à la réservation.
Caution
Un montant de 500 € doit être versé au plus tard le jour de l’arrivée au titre de dépôt de garantie en cas de dommages pendant le séjour.
Taxe de séjour
La taxe de séjour est à 1 € par jour et par personne. Elle est ajoutée au montant du séjour selon la durée et le nombre de voyageurs.
Ménage
Le ménage de fin de séjour est proposé en option, avec un forfait de 60 €. Le logement doit être rendu dans un état respectueux.
Linge fourni
Le lit est fait à l’arrivée. Le linge de toilette et les torchons de cuisine sont également fournis pour alléger les bagages.
Arrivée & départ
L’arrivée se fait à partir de 16h et le départ pour 10h. Les informations pratiques et d’accueil à l’arrivée sont confirmées avant le séjour.
Annulation
Frais d’annulation :
- Jusqu’au 16e jour avant le début du séjour : néant.
- Entre le 15e jour et le jour du début du séjour, ou en cas de non-présentation : le loyer restera intégralement dû.
Règles de la maison
Préserver le calme du lieu.
Kerwood est pensé comme un lieu de repos. Les règles de vie doivent protéger le confort des voyageurs, le voisinage et l’environnement naturel autour du gîte.
Faire une demande →Règles du séjour
- Animaux non admis.
- Hébergement non fumeur.
- Respect du voisinage et des espaces extérieurs.
- Fêtes et événements non autorisés.
Parcours voyageur
Du premier message à l’arrivée
Demande envoyée
Le voyageur précise les dates, ses coordonnées et son téléphone.
Validation manuelle
Les hôtes contrôlent les disponibilités et répondent rapidement.
Confirmation
Le séjour est confirmé après accord des hôtes et réception de l’acompte de 50 %, ou du règlement intégral si l’arrivée est dans moins de 30 jours.
Avant l’arrivée
Les informations pratiques sont envoyées : adresse, accès, horaire et contact utile.