Vos informations servent uniquement à répondre à votre demande.

Responsable du traitement

Les données collectées via le site sont destinées aux hôtes du gîte Kerwood afin de répondre aux demandes de contact et de réservation.

• Nom commercial : Kerwood
• Adresse : 40 rue de la Chouannerie, 56350 Béganne
• E-mail : boisardd@gmail.com
• Téléphone : 06 08 93 00 73

Données collectées

Selon le formulaire utilisé, les informations suivantes peuvent être demandées :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• dates souhaitées de séjour ;
• message libre et informations utiles à la demande.

Finalités

Les données sont utilisées pour :

• répondre à une question envoyée depuis le formulaire de contact ;
• traiter une demande de réservation ;
• confirmer, refuser ou préciser une demande ;
• préparer le séjour si la réservation est acceptée ;
• conserver un historique raisonnable des échanges liés au séjour.

SMS et e-mails de suivi

Le numéro de téléphone est obligatoire uniquement dans le formulaire de réservation, afin de permettre une réponse rapide concernant le statut de la demande.

Les SMS et e-mails prévus sont transactionnels : accusé de réception, acceptation, refus, précision demandée ou information pratique liée au séjour.

Ils ne sont pas utilisés pour de la prospection commerciale sans consentement distinct.

Base légale

Le traitement repose sur l’intérêt légitime de répondre aux demandes reçues et sur les mesures précontractuelles nécessaires lorsqu’un visiteur demande une réservation.

Lorsque le visiteur coche une case de consentement, ce consentement concerne le suivi de la demande ou l’acceptation des conditions associées.

Durée de conservation

Les demandes de contact sans suite sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de l’échange.

Les informations liées à une réservation peuvent être conservées plus longtemps pour assurer le suivi du séjour, la gestion administrative et le respect des obligations applicables.

Destinataires

Les données sont destinées aux hôtes de Kerwood. Elles ne sont pas revendues.

Selon les outils retenus, certaines données pourront transiter par des prestataires techniques : hébergeur du site, service d’e-mail, prestataire SMS, moteur de réservation ou paiement sécurisé.

Paiement et réservation en ligne

À ce stade, le paiement en ligne n’est pas finalisé sur le site Kerwood. Les disponibilités peuvent être affichées via un widget ou un calendrier issu des plateformes de réservation synchronisées.

Si un prestataire de paiement, un moteur de réservation directe ou un service SMS est ajouté, ses informations devront être précisées dans cette politique.

Cookies

Le site peut fonctionner sans cookies publicitaires. Si des statistiques, cartes embarquées, widgets de réservation ou services tiers déposent des cookies soumis à consentement, une information dédiée et un bandeau de consentement seront ajoutés.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que la limitation du traitement lorsque cela s’applique.

Pour exercer ces droits, contactez Kerwood à l’adresse suivante : boisardd@gmail.com.